Многие наверняка пытаются узнать, как же все-таки проходит техподдержка от компании Google? Сегодня немного постараюсь открыть занавес. Одно из первых мест, где проходит взаимодействие пользователей с Google – форум поддержки. Для тех, кто еще там не был вот ссылочка: http://www.google.com/support/forum/p/Web+Search?hl=en. Причем по данным от компании Google на нем уже побывало более 9 млн. посетителей за текущий год.

Причем через сам справочный раздел ежедневно проходит более 320 тыс. человек, а для удобство пользователей контент предоставлен на 40 языках. Причем по мере появления новых функций в Google справочная информация постоянно наполняется. И что самое интересное, так это тот факт, что справочный центр является 12-м в списке самых посещаемых сервисов. Продолжить чтение



